Анкета для стационара

Дата:*

1. Госпитализация была:

2. Вы были госпитализированы:

3 Вам приходилось последний раз проходить лечение в стационаре?:

4. Перед госпитализацией Вы заходили на официальный сайт медицинской организации?:

5. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?:

6 Срок ожидания плановой госпитализации с момента получения направления на плановую госпитализацию (устанавливается в соответствии с территориальной программой государственных гарантий бесплатного ока:

7. Вы удовлетворены условиями пребывания в приемном покое больницы в день госпитализации (наличие доступа к туалету, питьевой воде, чистота и свежесть помещения) ?:

8. Сколько времени Вы ожидали в приемном отделении?:

10. Вы удовлетворены отношением персонала во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)?:

11. Если Вам во время данного пребывания в медицинской организации проводились процедуры, требующие обезболивания, то оцените действия врачей и медицинских сестер при их выполнении:

12. Если во время пребывания в медицинской организации Вам требовалась помощь медсестер или другого персонала больницы по уходу, то оцените действия персонала?:

13. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные лекарственные средства за свой счет?:

14. Возникала ли у Вас во время пребывания в стационаре необходимость оплачивать назначенные диагностические исследования за свой счет?:

15. Удовлетворены ли Вы компетентностью медицинских работников медицинской организации?:

16. Удовлетворены ли Вы питанием во время пребывания в медицинской организации?:

17. Удовлетворены ли Вы условиями пребывания в медицинской организации?:

18. Во время данного пребывания в больнице как часто возле Вашей палаты соблюдалась тишина в ночное время?:

19. Удовлетворены ли Вы качеством уборки помещений, освещением комнат, температурным режимом?:

20. Удовлетворены ли Вы оказанными услугами в медицинской организации?:

21. Удовлетворены ли Вы действиями персонала медицинской организации по уходу?:

22. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?: